Zainstaluj aplikację InPost i zaloguj się numerem telefonu podanym w zamówieniu — otrzymasz powiadomienia i będziesz mógł śledzić i łatwo odebrać paczkę.
1.Pobierz aplikację: Pobierz i zainstaluj aplikację DPD Mobile ze sklepu z aplikacjami (np. Apple App Store lub Google Play).
2.Zaloguj się lub zarejestruj:
Uruchom aplikację i zaloguj się na swoje konto lub zarejestruj się, jeśli nie masz jeszcze konta.
3.Śledzenie paczek:
Twoje paczki powinny pojawić się w aplikacji automatycznie. Jeśli nie, upewnij się, że konto w aplikacji zostało założone na te same dane, które zostały podane w zamówieniu. W aplikacji możesz śledzić status paczki, sprawdzać historię przesyłki, nadawać i odbierać paczki w automatach paczkowych, a także zmieniać preferencje dostawy.
Prosimy o dokładne podanie danych — błędy mogą opóźnić doręczenie. Podanie nazwy profilu w Instagramie lub Telegramie ułatwi nam kontakt z Tobą w razie potrzeby.
Często zadawane pytania (FAQ)
– „Podałem błędny e-mail lub numer telefonu — co teraz?„
Wystarczy, że jeden z danych kontaktowych jest poprawny — firma kurierska wysyła informacje o odbiorze przesyłki na e-mail lub umożliwia dostęp do paczki poprzez numer telefonu w aplikacji mobilnej przewoźnika (np. InPost, DPD, itp.).
Jeśli złożyłeś zamówienie przed godziną 13:00 od poniedziałku do piątku (dni robocze), paczka zostanie nadana tego samego dnia. Kurier odbiera przesyłki między 16:00 a 18:00.
Otrzymasz powiadomienia o statusie — polecamy zainstalować aplikację mobilną firmy kurierskiej (np. InPost, DPD). W większości przypadków paczka dociera na następny dzień roboczy.
Nie została wysłana w ciągu 24h? Napisz do nas na Instagramie. Prawdopodobnie zabrakło danego smaku lub wystąpił problem z danymi w zamówieniu.
– „Ile kosztuje dostawa?”
Każda metoda dostawy (Paczkomat, DPD, Żabka, Orlen) kosztuje 15 zł. Cena jest stała i nie zmienia się niezależnie od wagi paczki.
– „Twoja paczka utknęła w transporcie?”
Jeśli widzisz paczkę w aplikacji mobilnej, ale status się nie zmienia przez dłuższy czas — może się zdarzyć, że w trakcie transportu zniszczono etykietę lub samą paczkę. Takie sytuacje są rzadkie, ale możliwe.
Pufflab.pro 
Klient